Delivery Hero SE – Global Executive Search für den Chief Logistics Officer (From Growth to Profitability)
Die strategische Wende: Effizienz schlägt Expansion
Delivery Hero hat eine beispiellose globale Expansion hinter sich. Lange Zeit lag der Fokus ausschließlich auf der Eroberung neuer Märkte und dem Aufbau von Marktanteilen. Mit dem Wandel der Kapitalmärkte hin zur Forderung nach Profitabilität musste das Unternehmen seine operative Logistik radikal umbauen. Die Herausforderung bestand darin, die Kosten pro Lieferung („Cost per Delivery“) weltweit zu senken, ohne die Lieferzeiten zu verlängern. Gesucht wurde ein Chief Logistics Officer, der in der Lage ist, die Logistik-Algorithmen für über 50 Länder zu vereinheitlichen und die Effizienz der Rider-Flotten durch KI-gestützte Routenplanung massiv zu steigern.
Das Anforderungsprofil: Ein Daten-Logistiker für die „Last Mile“
Gesucht wurde eine Führungspersönlichkeit, die Erfahrung in der Skalierung von Hyper-Wachstums-Unternehmen besitzt, aber gleichzeitig eine „Lean-Management“-Mentalität mitbringt. Der ideale Kandidat musste aus dem Umfeld globaler E-Commerce-Riesen (wie Amazon oder Alibaba) oder führender Technologie-Logistiker kommen. Entscheidend war die Fähigkeit, komplexe geodatenbasierte Systeme zu verstehen und die operative Exzellenz in Schwellenländern ebenso wie in gesättigten Märkten sicherzustellen.
Das Ergebnis: Optimierte Marge und operative Exzellenz
Nach der erfolgreichen Besetzung implementierte Delivery Hero ein neues, KI-basiertes Flottenmanagement-System. Dies ermöglichte es, die „Batching-Quote“ (Zustellung mehrerer Bestellungen auf einer Route) um 15 % zu erhöhen. Die Kosten pro Lieferung sanken signifikant, was maßgeblich dazu beitrug, dass der Konzern die Gewinnschwelle (EBITDA-Break-even) auf Gruppenebene schneller erreichte als vom Markt erwartet.
