Fresenius SE – Besetzung des Global Head of Operations & Performance Transformation
Die Konsolidierung eines Gesundheitsimperiums
Die Fresenius SE ist ein komplexes Geflecht aus den Unternehmensbereichen Fresenius Kabi (Spezialmedikamente und Medizinprodukte) und Fresenius Helios (Europas größter privater Krankenhausbetreiber). Nach einer Phase der massiven Expansion und dem Verkauf von Fresenius Medical Care (Dialyse), stand der Konzern vor der Aufgabe, seine Profitabilität zu steigern und die Verschuldung abzubauen. Unter dem neuen Management galt es, Synergien zwischen den verbleibenden Geschäftsbereichen radikal zu heben und die operativen Prozesse weltweit zu harmonisieren. Gesucht wurde ein Global Head of Operations & Performance Transformation, der die Verantwortung trägt, die Effizienz in der Produktion bei Kabi zu steigern und gleichzeitig die digitale Transformation des Klinikmanagements bei Helios voranzutreiben.
Das Anforderungsprofil: Ein Performance-Treiber mit medizinischem Feingefühl
Die Anforderungen an den Kandidaten waren eine seltene Kombination aus „Harter Sanierungsexpertise“ und einem tiefen Verständnis für die Sensibilität des Gesundheitssektors. Fresenius suchte eine Führungspersönlichkeit, die nachweislich komplexe globale Lieferketten optimiert hat und gleichzeitig versteht, dass im Krankenhaus- und Medikamentengeschäft die Patientensicherheit über jeder Effizienzmaßnahme steht. Der ideale Kandidat musste die „Authoritativeness“ besitzen, um tiefgreifende Veränderungen in der Kostenstruktur gegen interne Widerstände durchzusetzen. Gefragt war zudem eine hohe „Experience“ in der Nutzung von Datenanalytik (Lean Six Sigma im Healthcare-Kontext), um die Belegungsplanung in Kliniken und die Durchlaufzeiten in der Pharmaproduktion zu optimieren.
Strategisches Headhunting: Suche in der Schnittmenge von Pharma und Prozessindustrie
Als spezialisierte Headhunter identifizierten wir, dass die Lösung in der Gewinnung eines Experten lag, der bereits Turnaround-Erfahrungen in der Chemie- oder Pharmabranche gesammelt hat. Unsere Suche erstreckte sich über die großen europäischen Pharma-Cluster in der Schweiz (Basel), Frankreich und den USA. Wir analysierten Top-Talente bei globalen Playern wie Novartis, Roche oder Teva sowie bei spezialisierten Managementberatungen für operative Exzellenz. Die Herausforderung war, jemanden zu finden, der die regulatorischen Hürden (FDA-Compliance, Krankenhausfinanzierung) als festen Rahmen akzeptiert und innerhalb dieses Rahmens radikale Prozessverbesserungen erzielt. Wir gewannen einen Kandidaten, der zuvor die globale Produktion eines führenden Medizintechnik-Konzerns restrukturiert hatte.
Der Auswahlprozess: Belastbarkeit und strategische Klarheit
Der Auswahlprozess bei Fresenius war geprägt durch intensive Gespräche mit dem Vorstand und den Leitern der Divisionen Kabi und Helios. Ein zentrales Element war die Diskussion über die „Digitalisierung der Pflege“: Wie können Prozesse so automatisiert werden, dass mehr Zeit für den Patienten bleibt, während die Kosten sinken? Der Kandidat musste darlegen, wie er eine globale Einkaufsstrategie für medizinische Güter implementieren würde, ohne die lokale Autonomie der Kliniken zu untergraben. Er überzeugte durch seinen klaren, faktenbasierten Ansatz und seine Fähigkeit, komplexe operative Kennzahlen in eine inspirierende Transformationsstory für die Mitarbeiter zu übersetzen. Seine Erfahrung in der Post-Merger-Integration war dabei ein entscheidender Vorteil.
Die Integrationsphase: Implementierung des „Operating Models“
Nach der erfolgreichen Vermittlung unterstützten wir den neuen Head of Operations dabei, ein zentrales Transformation Office aufzubauen. Wir moderierten den Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass die Effizienzprogramme eng mit den Qualitätszielen der medizinischen Leiter abgestimmt wurden. Ein kritischer Faktor war die Einführung von KI-gestützten Systemen für das Supply-Chain-Management bei Fresenius Kabi, um Lieferengpässe bei lebenswichtigen Infusionen proaktiv zu verhindern. Wir begleiteten ihn dabei, eine neue Kultur der „Operational Excellence“ zu etablieren, in der Best Practices zwischen den Helios-Kliniken in Deutschland und Spanien systematisch geteilt wurden. Durch unsere Beratung gelang es, die Akzeptanz für die neuen Prozessvorgaben auf Managementebene signifikant zu erhöhen.
Ergebnisse: Finanzielle Stabilität und operative Exzellenz
Heute zeigt die Strategie von Fresenius deutliche Erfolge. Unter der Leitung des von uns vermittelten Experten wurden jährliche Einsparungen im dreistelligen Millionenbereich realisiert, während die medizinische Qualität und die Patientenzufriedenheit stabil blieben oder stiegen. Die Profitabilität der Sparte Kabi erreichte neue Höchstwerte, und Fresenius Helios festigte seine Position als effizientester Klinikbetreiber in Europa. Der Konzern hat den Turnaround geschafft und wird vom Kapitalmarkt wieder als fokussierter Gesundheits-Champion wahrgenommen. Diese Fallstudie zeigt, dass im Gesundheitswesen die intelligente Verknüpfung von medizinischer Qualität und operativer Effizienz der Schlüssel zur langfristigen Überlebensfähigkeit ist.
