Die Anfangssituation
Die Deutsche Bank durchläuft einen erheblichen Digitalisierungsprozess und einen allgemeinen Mangel an Fachkräften, insbesondere in stark nachgefragten Bereichen wie Technologie, Regulierung (z. B. Anti-Finanzkriminalität) und Digitalisierung. Auch andere Banken, Technologieunternehmen und Beratungsfirmen konkurrieren heftig um dieses Talent. Die Bank musste außerdem schnell mehr Personen rekrutieren, die im Technologiezentrum an bestimmten Projekten arbeiten.
Die Deutsche Bank hat auch bedeutende Kostensenkungsmaßnahmen ergriffen, als sie unter finanziellem Druck stand und mit steigenden Kosten sowie der Notwendigkeit einer besseren operativen Effizienz konfrontiert war. Dies umfasste erhebliche Entlassungen, 3.500 Stellen (hauptsächlich Backoffice) werden Anfang 2024 gestrichen, und 2.000 Arbeitsplätze (im deutschen Einzelhandel) werden 2025 gestrichen.
Die Aufgabe
Die Deutsche Bank musste einen massiven, komplizierten Einstellungsschub von über 2.500 neuen Mitarbeitern durchführen, indem sie ihre Ressourcen durch den Einsatz interner Personalabteilungen maximierte. Die Bank musste ihre Belegschaft und ihre Abläufe sozial verantwortungsvoll gestalten und gleichzeitig die interne Mobilität aufrechterhalten, damit betroffene Mitarbeiter neue Positionen in der Bank suchen und so Abfindungskosten sparen konnten.
Strategie (Aktion)
Die Bank lagerte Outsourcing-Unternehmen (RPO) an Drittanbieter aus, die festangestellte, vor Ort eingesetzte Personalverantwortlichkeiten einstellten, die nicht nur eine Erweiterung der Personalabteilung der Bank darstellten. Sie nutzten verschiedene Methoden wie Datenbanksuche, Headhunting, maßgeschneiderte Werbung und Empfehlungen, um Kandidaten zu finden.
Die Bank hat interne KI und Algorithmen eingesetzt, um Mitarbeiterprofile und Fähigkeiten mit internen offenen Stellen zu verknüpfen, was die interne Mobilität im Wesentlichen fördert. Dies war ein umfassenderer Plan, um die Belegschaft zu reduzieren und in jedem Fall die Besetzung von Positionen innerhalb der Organisation zu reduzieren.
Das Ergebnis
Wir konnten hochwertige Kandidaten hervorbringen, die alle 1.000 offenen Tech-Stellen besetzen und die insgesamt zu erreichenden Expansionsziele erreichen. Dies ermöglichte es der Bank, ihre Aktivitäten effektiv zu skalieren und die benötigten Talente zu gewinnen, um grundlegende, technologisch anspruchsvolle Positionen zu besetzen, insbesondere in neuen Betriebszentren wie Birmingham, und deren Heimatteams konnten an ihrem Kern arbeiten. Dieser Ansatz half, den Bedarf an Personalreduktion mit dem Ziel in Einklang zu bringen, institutionelles Wissen und talentierte Personen zu erhalten, die in Wachstumsbereiche wie die Investmentbank versetzt werden können.
